¿Quien soy?
Soy José Antonio Rivera Bretón, Director General del Hospital Puebla, una institución médica privada reconocida por su excelencia en servicios de salud. Mi trayectoria en el hospital comenzó poco después de egresar de la Licenciatura en Derecho, asumí el cargo de director en tan solo dos años y medio.
Soy esposo y padre de dos niños hermosos.
Tengo 37 años, y he trabajado desde el inicio de mi edad adulta.
Bajo mi liderazgo, el Hospital Puebla ha sido reconocido como el mejor nosocomio en la Región Centro por Cuarto año consecutivo en 2024, según el ranking de la Fundación Mexicana para la Salud (FUNSALUD). Este logro refleja nuestro compromiso con la calidad y la innovación en la atención médica. Además, en abril de 2024, tuve el honor de recibir el Premio Anual en Salud Municipal en representación del hospital, un reconocimiento a nuestro esfuerzo continuo por brindar servicios de excelencia.
Estoy comprometido con la innovación y la gestión hospitalaria, y he compartido mis conocimientos y experiencias a través de diversas plataformas, como el podcast «Comprende, Tráfico Puebla y Medicina Viral”, donde hablo sobre la administración de hospitales y la importancia de la comunicación en instituciones de salud. Además, conduzco mi propio podcast titulado «Equilibrio Empresarial«, enfocado en temas de motivación y salud, el cual está disponible en plataformas como Apple Podcasts.
La integración de tecnología en el ámbito médico es uno de mis enfoques principales.
Mi objetivo es liderar con visión, compromiso y excelencia, Siempre siendo un líder consciente, humano y aferrado a mis valores. contribuyendo al desarrollo del sector salud en Puebla y más allá, siempre enfocado en brindar lo mejor a nuestros pacientes y colaboradores.
EDUCACIÓN
HARVARD MEDICAL SCHOOL
Octubre 2022 a Abril 2023
Global Health Care Leaders Program.
UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS DE PUEBLA
Agosto 2016 a Junio 2018
Maestría en Administración de Servicios de la Salud- Cum Laude
UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS DE PUEBLA
Agosto 2016 a Junio 2018
Especialidad en Gestión de Hospitales – Cum Laude
UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS DE PUEBLA
Agosto 2007 a Julio 2013
Especialidad en Derecho Internacional
UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS DE PUEBLA
Agosto 2007 a Julio 2013
Licenciatura en Derecho
INSTITUTO MÉXICO
Agosto 2004 a Julio 2007
Educación Media Superior
LE MANS MILITARY ACADEMY
Agosto 2001 a Julio 2002
INSTITUTO ANDES
Agosto 1990 a Julio 2004
EXPERIENCIA
Director General | Hospital Puebla
Abril 2015 – A la Fecha
Áreas a cargo: Dirección Médica, Dirección Clinica, Dirección de Operaciones, Dirección Experiencia del Paciente, Dirección Calidad y Dirección de Finanzas
Logros: Posicionamiento de la marca Hospital Puebla. Crecimiento financiero y tecnológico controlado, activo y seguro. Fortalecimiento del prestigio del Hospital dentro del gremio médico y la comunidad usuaria. Implementación de certificaciones y acreditaciones nacionales e internacionales para el hospital.
Director de Servicios Generales | Hospital Puebla
Enero 2014 – Marzo 2015
Áreas a cargo: Mantenimiento, Biomedica, Sistemas, Dietas, Estacionamiento
Implemente sistema de auto gestión de las instalaciones para dar cumplimiento a la normativa de la stps.
Logros: Diseñe planes electrónicos de mantenimiento de instalaciones y equipo biomédico con semaforización y datos de alerta.
Diseñe un programa electrónico de optimización de materias primas para la elaboración de dietas que disminuye el dispendio y mejora la carta de platillos.
Gerente de Operaciones | Hospital Puebla
Enero 2013 – Diciembre 2014
Área a cargo: Gerencia y Auditoria Interna.
Logros: Implemente sistema de KPI para la medición de resultados y productividad del servicio de Urgencias.
Integre el informe de rendición de cuentas de Dirección General a Presidencia del Consejo.
Rediseñe los contratos que se aplican para proveedores del hospital que otorgan de servicio surten productos.
APTITUDES Y HABILIDADES
- Enseñanza-Aprendizaje: Cuento con las competencias para establecer un dialogo analítico, claro y objetico en el proceso de enseñanza de mis conocimientos a otros. Propicio el desarrollo de la comunicación entre el alumno y profesor para la adquisición de nuevos conocimientos.
- Comunicación: Se escuchar al equipo y soy capaz de transmitir la información de una manera clara y precisa para conseguir una mayor participación y compromiso de todos los colaboradores.
- Creatividad: Se desarrollar proyectos originales, viables y factibles que dan valor a los Planes Estratégicos del Hospital.
- Empatía: Se identificar necesidades de los clientes y colaboradores por medio de la captación de su vivencia dentro del entorno del hospital con el fin de ubicar aquellas situaciones o circunstancias que requieren mejora dado que dejaron una experiencia negativa.
- Compromiso: Mis funciones principales buscan garantizar una empresa que funcione rentablemente con el fin de continuar dando trabajo seguro y redituable a más de 460 familias.
- Trabajo en equipo: Fomento diariamente el trabajo multidisciplinario e interdepartamental que permita a cada experto aportar lo necesario para el funcionamiento del Hospital de manera oportuna, segura y con altos niveles de calidad.
- Capacidad de Gestión: Coordino por cada dirección a mi cargo los objetivos, metas y resultados que deben tener de manera planificada con el fin de ser eficaces y eficientes aún en condiciones adversas.
- Resiliente: Cuento la habilidad de superar los momentos de fallo o de adversidad para aprender de ellos y prevenir que en un futuro puedan volver a ocurrir.
- Pensamiento crítico: Realizo un análisis ecuánime de los hechos para entender y evaluar cada proceso que me permita hacer mejoras necesarias y de manera objetiva emitir una calificación de los resultados de cada área.
- Inteligencia Emocional: conozco mis emociones y controlo aquellas que pueden afectar mi liderazgo como son Furia, Miedo y Apatía.
- Resolutivo: Mis actividades principales son la planeación estratégica y la resolución de conflictos.
- Negociación: Poseo la capacidad de identificar nichos de negocio y emprender oportunidades de trabajo para el Hospital con otras empresas.
LOGROS
- Como Estudiante de Licenciatura me desempeñe en la Secretaría de Servicios Legales y Defensoría Pública del estado de puebla donde desarrolle y ejercí:
- Un esquema de capacitación para Municipios y Jueces del estado de Puebla sobre el modelo de Juicio Oral.
- Como Gerente de Operaciones en Hospital Puebla Impulse:
- Educación Médica Continua por medio de la creación de la Primera Jornada Académica en 2013 donde se presentaron ponentes de talla internacional como el Dr. Julio Frenk Mora M.D, M.P.H, Ph.D. Hadvard School of Public Health
- Como Director de Servicios Generales de Hospital Puebla promoví:
- Educación Médica continúa por medio de la apertura del “Auditorio” a los Consejos Medicos Nacionales y Estatales para la realización de sesiones Académicas para fortalecimiento de los conocimientos y su práctica profesional.
- Creación de una cadena de valor por medio de la mejora en las condiciones de contratación de empresas para que brindarán servicios o productos a Hospital favoreciendo la entrada de emprendedores y pymes “Poblanas”.
- Como Director General de Hospital Puebla impulse, desarrolle e implemente:
- Un Modelo Seguro de incremento de plantilla de personal generando más fuente de trabajo para la población Poblana llegando actualmente a una generación de empleo para 1200 personas.
- Una matriz de estándares de diferentes modelos de certificación, con un enfoque de poner la seguridad del paciente en el centro de todos los servicios del hospital; esta matriz permite trabajar de manera armonizada los siguientes modelos
- Modelo de Seguridad del Paciente de Sinaceam y Consejo de Salubridad General
- Iso 9001-2015
- Patient Safety Movement HRO Champion,
- Joint Commission International
- Canadian Healthcare Council
- Empresa Socialmente Responsable por Cemefi
- Un desarrollo y posicionamiento de marca reconocido por
- Forbes Mexico’s Best Employers TOP 25 Top 1 en salud 2022
- World’s Best Hospitals 2023 for Newsweek
- Blutitude –Funsalud Primer Lugar de Puebla y Centro del País 2021
- Blutitude –Funsalud Primer Lugar de Puebla y Centro del País 2022
- Modelo de Hospital Escuela con los siguientes resultados
- De 2016 a 2023 Egresaron 54 Internos de Pregrado
- De 2016 a 2023 Egresaron 75 pasantes de diferentes carreras de la sama de la Salud
- Doctor Honoris Causa en 2022 por el Claustro Doctoral “HONORES VERO LUMINE” por el impacto social generado en mis funciones como Director General de Hospital Puebla
